Assistenza Tecnica
Il nostro servizio di assistenza tecnica è disponibile dal lunedì al venerdì, nei seguenti orari:
- Mattina: 8:30 – 13:00
- Pomeriggio: 14:30 – 18:00 (venerdì fino alle 17:30)
Il servizio non è attivo durante le festività nazionali e il 3 febbraio, giorno del patrono locale.
Nota: l’assistenza è riservata ai clienti con un contratto di assistenza tecnica attivo.
Supporto Remoto con TeamViewer
Per facilitare la risoluzione dei problemi, offriamo supporto remoto tramite TeamViewer, uno strumento sicuro per il controllo remoto dei computer. Con TeamViewer puoi condividere il tuo schermo con il nostro team di supporto, permettendoci di intervenire rapidamente e con efficacia.
Come utilizzare TeamViewer:
- Assicurati di avere una connessione internet attiva
- Esegui il file scaricato
- Avvia TeamViewer per iniziare la sessione di assistenza remota
- Comunica al supporto tecnico ID e Password forniti da TeamViewer per stabilire la connessione
Contattaci
Se desideri, puoi inviare un’email a supporto@ambito.it o compilare il modulo di richiesta assistenza tecnica sottostante: