La misura 2.2.3 “Digitalizzazione delle procedure (SUAP e SUE)”, parte del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), punta a creare un ecosistema digitale interoperabile per semplificare le procedure amministrative dei Comuni, migliorando i servizi dello Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP) e dello Sportello Unico per l’Edilizia (SUE), con lo scopo di offrire a cittadini, professionisti ed imprese servizi più efficienti e facilmente accessibili.
Obblighi normativi
I Comuni che hanno aderito alla misura 2.2.3 devono rispettare una serie di obblighi normativi volti a garantire la qualità e la sicurezza dei servizi erogati:
- Accessibilità: conformità alle linee guida AGID per piattaforme fruibili da tutti, inclusi i cittadini con disabilità.
- Protezione dei dati: rispetto del GDPR e adozione di misure di sicurezza avanzate per tutelare la privacy.
- Interoperabilità: integrazione con database nazionali e locali per un flusso di informazioni agevole.
- Trasparenza: tracciabilità delle operazioni per monitorare lo stato delle richieste.
Un aspetto fondamentale della misura è la possibilità per i Comuni di scegliere il fornitore di servizi che meglio risponde alle proprie esigenze. Inoltre, i Comuni che hanno inizialmente aderito alla misura con un determinato fornitore possono decidere di cambiarlo successivamente, scegliendo una soluzione più adatta, come quella offerta da Ambito. Questa flessibilità permette di rispondere a nuove necessità o di adottare tecnologie più avanzate, garantendo sempre il rispetto degli standard di sicurezza, accessibilità e interoperabilità.
Ambito: il partner ideale per la digitalizzazione dei servizi comunali
Grazie alla Misura 2.2.3, i Comuni hanno l’opportunità di modernizzare i propri servizi SUAP e SUE, semplificando le procedure amministrative e migliorando l’efficienza operativa. Noi di Ambito siamo al fianco dei Comuni per offrire supporto tecnico e operativo in tutte le fasi di implementazione delle soluzioni digitali. Dal rispetto delle normative all’integrazione dei sistemi, garantiamo strumenti innovativi e un’assistenza costante per agevolare la transizione digitale e migliorare i servizi per cittadini e imprese.