Il Comune di Galliera ha ottimizzato la gestione delle pratiche di cessione di fabbricato adottando lo Sportello Unico di Mosaico DigitAI. Questa digitalizzazione trasforma un processo precedentemente manuale e disorganizzato in un flusso di lavoro strutturato ed efficiente.
La nuova procedura dematerializza l’intero iter: dalla ricezione telematica delle richieste (da protocollo o file compatibile) alla verifica della documentazione allegata e alla gestione digitale delle eventuali integrazioni.
Il sistema include anche una tipologia di procedimento dedicata per la comunicazione mensile obbligatoria alla Questura, con la generazione automatica di una lettera di trasmissione personalizzabile.
Un significativo miglioramento è rappresentato dalle capacità di ricerca avanzata, basate su metadati personalizzabili e filtri dinamici, che consentono agli operatori di localizzare rapidamente le pratiche per diversi criteri (ubicazione immobile, soggetti coinvolti ecc.).
Grazie a queste potenti funzionalità di ricerca basate su metadati, gli operatori localizzano rapidamente le pratiche. In prospettiva, l’integrazione con altri procedimenti come le idoneità alloggio, miglioreranno ulteriormente l’efficacia e la completezza dei dati.
L’esperienza di Galliera dimostra la flessibilità di Mosaico DigitAI nell’adattarsi alle esigenze specifiche degli Enti locali.
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